Ryanair advierte a los pasajeros del caos "inaceptable" en el aeropuerto tras quedar cientos de personas varadas

Ryanair ha dado la voz de alarma a los turistas después de que una serie de problemas "inaceptables" en varios aeropuertos portugueses dejaran a cientos de personas varadas tras perder sus vuelos.

La aerolínea de bajo coste ha revelado que 270 viajeros se han visto afectados por las interminables colas y la grave escasez de personal en la facturación. Los destinos más afectados son Faro, Lisboa y Oporto, donde se han reportado esperas de hasta dos horas y media.

En un comunicado publicado el lunes, Ryanair criticó la crisis del aeropuerto , calificándola de "completamente inaceptable" y exigiendo a la nueva administración de Portugal que tome el control del problema de personal, que cada vez empeora.

"Solo en las últimas dos semanas, más de 270 pasajeros perdieron sus vuelos en estos aeropuertos debido a retrasos excesivos causados ​​por la falta de personal en los controles fronterizos", afirmó la aerolínea.

La saga comenzó en serio el 26 de mayo, lo que provocó alertas de Ryanair sobre la difícil situación de las familias con niños pequeños cansados ​​en medio del caos. La situación es peor durante la hora punta de la mañana, cuando la afluencia de viajeros supera la capacidad de la patrulla fronteriza, con poco personal, informa el Mirror.

Ryanair, señalando directamente a ANA, la empresa gestora del aeropuerto, acusó al operador de una planificación inadecuada ante el previsible aumento de viajes en verano. «El nuevo gobierno debería tomar medidas urgentes para garantizar que el control fronterizo en el aeropuerto portugués cuente con los recursos necesarios», imploró la aerolínea en su comunicado.

La aerolínea ha instado a que se tomen medidas inmediatas para evitar más interrupciones, "especialmente durante las horas punta de la mañana, a fin de evitar retrasos innecesarios y que más personas pierdan sus vuelos injustamente".

El director de operaciones de Ryanair, Neal McMahon, calificó la situación de "insostenible" y advirtió que las cosas solo empeorarán a medida que el tráfico aéreo aumente durante los meses de verano.

El ministro de Infraestructuras de Portugal, Miguel Pinto Luz, intentó aliviar las crecientes preocupaciones la semana pasada, asegurando que los problemas de control fronterizo deberían "resolverse en dos semanas".

Mientras tanto, la policía PSP se ha comprometido a desplegar 500 nuevos agentes para reforzar la seguridad de los aeropuertos y los puestos fronterizos en Lisboa, Oporto, Madeira y las Azores a partir de julio.

Mientras tanto, ya se está llevando a cabo un primer envío de refuerzos en el aeropuerto de Faro, donde la situación ha sido especialmente grave. Se recomienda encarecidamente a los pasajeros que viajen con destino a Portugal o a través de él que lleguen al aeropuerto con antelación suficiente, o se arriesgan a quedarse atrás.

Esto se produce tras informes de agencias de viajes que indican que miles de turistas británicos están dejando de lado los destinos europeos tradicionales para optar por el norte de África. Los expertos sugieren que muchos se sienten atraídos por la región debido a su amplia oferta de hoteles de alta calidad, con precios significativamente más bajos que propiedades similares en lugares como España, Francia e Italia.

Países del norte de África como Egipto, Marruecos y Túnez están experimentando un aumento en el número de visitantes del Reino Unido. Según la firma de análisis de aviación Cirium, se estima que este año se operarán 19.847 vuelos desde aeropuertos del Reino Unido a estos países, más del doble de los 8.653 que lo hicieron en 2019.

Por el contrario, se prevé que el número de vuelos a España y Portugal aumente un 10% y un 9% respectivamente durante el mismo período.